10月花讯｜深耕社区需求与客户体验，做长续生意

10月，住建部举办新闻发布会，“城市更新”、“好房子”、“新模式”成为高频关键词；二十届四中全会提出推动房地产高质量发展。10月28日，“十五五”规划建议发布，提出推动房地产高质量发展，因城施策增加改善性住房供给，建设安全舒适绿色智慧的“好房子”，实施房屋品质提升工程和物业服务质量提升行动；提到促进服务业优质高效发展，提出促进生活性服务业高品质、多样化、便利化发展

花样年将持续积极结合政策及“十五五”规划建议，一方面，优化提升存量现房的审美和品质，为客户提供更具安全舒适绿色智慧体验的“好房子”，对过往开发的社区、园区持续进行空间“微更新”和服务提升，为业主和客户提供高品质、多样化的空间和服务体验；另一方面，探索装修工程类创新业务的落地，针对社区、园区客户不同阶段的生活及工作需求，形成长期可持续创新业务模式；与此同时，通过轻资产合作模式，整合多方资源，推动城市更新项目的开发、存量资产的盘活和老旧小区改造业务合作的落地。

10月，经营性业务多点开花。上海协和高尔夫俱乐部承办嘉定区阳光大联赛高尔夫球项目，作为中国高尔夫球协会推动的“迷你高尔夫项目”在上海的首次创新实践，为高尔夫球场注入新的动力和商业合作机会。深圳乐年广场、AI PARK、福年广场结合园区定位，吸引传媒、科技、制造、高新等创新企业入驻，新增租赁2100平米，同步开展园区外立面清洗、树木修剪等环境“微更新”，提升客户体验。桂林福朋喜来登酒店整合旅行社资源积极拓展外地市场，并与月子中心、婚庆公司合作联动，婚宴接待量创月度新高峰。南京鼓楼区首家荟品仓城市奥莱主力店于南京喜年花生唐正式开业，国庆假期销售额达650万，位居南京销售榜首。深圳葵涌花生唐举办四周年店庆系列活动，为商圈带来新人气并丰富社区业主的生活体验。成都红唐购物中心潮玩街区活动开街，联合本地大学社团，开展KPOP、游戏电竞活动，结合VR赛车、二次元、潮玩文创等多元业态入驻，打造极具潮趣的新商业消费形态。

10月，花样年旗下7个重点商业项目累计举办活动37场，吸引线上参与者及线下客流超110万人次，带动场内商户销售，提升商场人气。

创新性业务多维落地。10月，花样年集团与深圳美宿文旅集团举行“深圳龙岐湾项目”战略合作签约仪式。在房地产行业深度调整的背景下，花样年保持重新出发的积极状态，在大鹏新区政府的领导和支持下，整合街道社区及股份合作公司、民宿行业协会、债权方、专业运营方资源，以“深圳龙岐湾项目”为示例，探索房地产资产盘活新业务模式，共同打造大湾区高端度假区，为城市文旅产业发展注入新动能。

截至10月，桂林、上海、深圳已陆续开展代销业务，实现销售成交，推送销售人员向外拓展市场业务的转型；上海、南京、深圳、成都、重庆已分别落地装修工程业务，平台创业初期聚焦花样年已开发项目的业主装修需求，为客户提供从方案设计、成本采购到施工落地的系统性解决方案，有序推进本地市场的项目拓展，为工程技术人员再就业提供新方向。七二唐与米其林合作黄酒品牌慢宋签署战略合作协议，形成长期合作关系，后续将在产品联合开发销售、活动共创、品牌推广联动等方面展开具体合作，探索市场化增量。关于代建、不良资产盘活、高端物业服务、艺术策划、空间设计、广告设计等创新性业务均在积极尝试与试点推进。

存量现房精准去化。10月，购房政策持续松绑，花样年全国9个重点在售项目，结合项目区位配套、产品现房优势、政策利好精准定位客户，累计开展线上线下客户活动25场，覆盖业主及潜在客户超20万人次，吸引客户到访、促进老带新推介，助力销售转化。

社区服务扎实提质。花样年旗下社区服务业务板块彩生活，聚焦“品质引领、科技赋能、市场化运营”的发展战略，坚持以业主需求为中心，持续提升物业管理和社区服务的品质，把社区服务做到家。10月，彩生活及时、高效处理了两起社区火情突发事件，保障了全体业主的人生与财产安全，守护社区平安，获得当地住建局红头文件表扬。针对业主需求，彩生活推出“天天315”品质监督机制，打造全年无休的监督通道，业主诉求直达处理团队，形成“随时投诉、随时受理、限时解决、回访反馈”的闭环。2025年上半年，彩生活累计受理诉求8.6万+，表扬1670次，满意度高达85%。多个项目因为有温度的社区服务，收获业主感谢锦旗和当地政府部门与街道社区的表扬。

债务重组有序推进。境外债方面，10月3日晚间，花样年控股集团有限公司（1777.HK）发布有关境外债重组的最新公告。公告显示，截至2025年10月3日下午五时（香港时间），持有公司现有票据约84.54%及现有债务工具总未偿还金额约77.33%的债权人已正式签署或有效加入重组支持协议。截至2025年10月8日，公司根据据重组支持协议的条款向香港特别行政区高等法院提交原诉传票。有关香港计划的召开聆讯定于2026年1月16日上午十时正（香港时间）于法院进行。聆讯上将向法院寻求颁令就计划债权人召开计划会议，以考虑及酌情批准香港计划。境内债方面，正在持续有序推进与债权人沟通。

从“好房子”到“好服务”，再到源于社区需求和客户体验的多元创新业务，是花样年对当前市场的回应，更是定义未来、赢得未来的核心策略。花样年将以回归社区的深耕者心态，与客户共同成长，穿越周期，稳健经营，实现真正可持续的“长续生意”。