四月，万物生。
潜在战投粤民投另类重磅入场，协助花样年落实债务重组方案；
经持续积极协调资源、解决问题，花样年保障了多个难点项目的复工和交付；
花花客服开设“老潘留言板”、项目举办业主见面会、社群活动……通过提升产品和服务品质、与客户建立有温度的关系，花样年矢志不辜负客户的期望和价值追求；
在积极承担企业社会责任的同时，花样年也在寻求未来更长远、可持续的发展，自信笃定，旺盛生长。
01
破局纾困，双向奔赴
4月8日，花样年债务重组再迎突破性进展。花样年控股集团有限公司（港股代码：1777，简称：花样年）与粤民投另类私募基金管理（珠海横琴）有限公司（简称“粤民投另类”）签订协议，粤民投另类将作为花样年债务重组潜在战略投资人，协助花样年落实债务重组方案。
粤民投另类是广东民营投资股份有限公司（简称“粤民投”）的控股子公司。粤民投于2016年5月正式开始筹建，同年9月23日由时任广东省省长朱小丹揭牌。粤民投的筹建和发展，得到广东省委、省政府的高度重视和大力支持，并要求将粤民投打造成为全国一流的地方民营投资平台公司，为粤港澳大湾区的产业孵化、产业升级以及产业整合服务，并助力中小民营企业打通资本市场的通道。
粤港澳大湾区
粤民投另类专注于从事股权投资、资产管理及产业资源整合等，在大型企业集团债务重组、产业优化及产业重构等方面拥有丰富资源、项目经验及专业项目团队，并将利用自身债务重组专长，协助花样年制定最佳债务重组方案。
4月8日，彩生活服务集团有限公司（港股代码：1778，简称：彩生活）与粤民投另类签订协议，粤民投另类将在多个方面为彩生活提供协助，包括作为彩生活潜在战略投资人协助落实全面优化计划。粤民投另类将积极协调产业资源，与彩生活现有业务进行优势互补，通过产业资源的整合，进一步优化彩生活的产业布局，就产业优化事宜进行深度合作。
02
兑现承诺，复工交付
4月，花样年积极协调各方资源，在各合作单位的支持下，顺利推动了包括杭州花样年·對越天、成都花样年·家天下等在内的项目有序复工。目前，花样年应复工的49个项目标段中，有38个已复工，整体复工率达八成，剩余标段目前已有明确复工计划和相应复工措施，预计将在6月30日之前全部复工。
花样年·對越天在杭州上城区住建局及属地街道的支持下，于4月7日完成项目施工总承包单位更换，重新定标浙江本土房屋建筑工程施工总承包特级单位浙江宝业建设集团有限公司，并于4月27日正式复工。
合作项目宁波凤麟府在宁波奉化区住建局的协调下，与总承包单位签署相关协议书确保项目按时完成竣备、交付，并于4月22日正式复工。
4月20日，成都花样年·家天下五期正式复工。复工当日，项目组织召开了正式复工会，花样年成都公司及家天下项目相关负责人、项目施工单位等80余人现场出席，对复工后项目工程品质及进度管理提出具体要求。
成都花样年·家天下施工现场
交付方面，3月31日至4月30日，成都花样年·花漾锦江D栋陆续交付，总交付套数276户，由物业管家、项目工程师、置业顾问、花花客服人员组成的陪验团，全程陪同业主进行交付验房。4月15日，成都花样年·江山1.3期完成集中交付，此批次交付共计648户精装。
成都花样年·花漾锦江交付
03
社群活跃，客诉无忧
4月内，花样年全国各项目社群活跃，在确保疫情安全的前提下，累计举办20余场客户活动，建立覆盖上万人的线上兴趣社群，丰富客户生活体验，与客户建立有温度的关系。
桂林花样年·麓湖国际延续此前“四塘”系列短视频推广，邀请社区四塘业主、员工等拍摄“四塘人在麓湖”系列视频，累计播放突破11000次，获得近300次点赞。同期开展的徒步活动，获得参与业主100%好评。
桂林花样年·麓湖国际徒步活动
4月16日，花样年青岛公司启动全民抖音短视频大赛，邀约业主以“花样生活放肆抖”为主题参与短视频创作互动，截至4月30日，共收到业主报名投递作品65件，累计播放量超6.4万。4月23日，花样年青岛首届羽毛球邻里联谊赛圆满落幕，活动赛事获得参与业主一致好评。
4月，昆明花样年·德商·好未來湖荟社群上线，发展徒步、摄影、乒乓球与羽毛球、垂钓4个社群，招募成员362名。举办业主活动3场，累计78组家庭、196位业主参加。此外，南京花样年·喜年中心等社区也同步开启了社群招募。
花样年青岛羽毛球邻里联谊赛
4月22日，重庆花样年·霍克尼的好时光举办业主见面会，邀约8组业主代表相聚花样年2022全新项目重庆千尋的花果山，与花样年重庆公司相关负责人就公司现状、产品设计方案、施工情况等进行现场面对面沟通答疑，并就未来社群建设进行交流。
重庆花样年·霍克尼的好时光业主见面会
重庆花样年·千尋的花果山实景图
客户意见收集与投诉处理方面，4月7日，花样年花花客服公众号推出“老潘连线日”400专线和“老潘留言板”，开辟客户与花样年董事局主席直接连线沟通、倾诉心声的通道，以更加真诚、有力的方式直面意见与建议，解决客诉、优化产品和服务。4月内，集团400电话受理各类客诉超142单，收集与回复花花客服“老潘留言板”客户留言超过256条。
04
荣获数奖，实力当打
4月12日，在由观点举办的“2022观点物业大会”上，彩生活服务集团荣获“2022物业服务企业卓越表现”奖项。
彩生活获奖奖项
4月26日，在由中指研究院、中国房地产TOP10研究组主办的“2022中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十五届中国物业服务百强企业家峰会”上，彩生活荣膺“2022中国物业服务百强企业”、“2022中国物业科技赋能领先企业”、“2022中国互联网社区运营领先企业”、“2022中国物业服务ESG发展优秀企业”等多项大奖；旗下社区服务平台——彩之云荣获“2022中国物业社区零售运营领先企业”奖项。
彩生活获奖奖项
作为国内首支物业上市股，彩生活积极创造社会价值，坚持可持续性发展。4月，彩生活服务集团于武汉、九江、阳西等城市签约碧云天、光谷悦公馆、新港府、中达丽苑、湖畔花园等多个社区新项目，签约金额超过7000万元。4月26日，深圳市彩生活服务集团有限公司收购新余市齐力物业管理有限公司19.7694%股权，实现100%控股。
彩生活始终以服务为核心，深化智慧社区建设，提升服务效率，为业主提供高质量、全周期、有温度的社区民生服务，并进行消费场景探索、产品创新、业态探索的实践，丰富服务体验。2022年，彩生活将持续打造38个标杆项目，进行集中品质整改提升，涉及安全、环境、车场、工程、品质等164项，旗下花样保推出社区车险、驾乘意外险、家财险、燃气险、电动自行车险等多款互联网保险产品，以满足社区业主多样化的保险需求。
4月，上海等多地疫情反复，彩生活第一时间成立了疫情防范小组，一线人员坚守岗位，保障每一个社区、每一位的业主的安全，并克服重重困难为业主提供基础生活保障，承担社会责任，创造社会价值。
彩生活上海防疫抗疫
05
践行责任，无惧担当
4月2日，位于成都新津老君山脚下的知美术馆“十年：打开知美术馆的隈研吾”、“消失的展览”双展启幕，与正在展出的“一把椅子，”三展联袂呈现。
新展“十年：打开知美术馆的隈研吾”首次通过展览再现国际建筑大师隈研吾设计的知美术馆建筑从零到完整的历程，包括平面设计大师原研哉设计的VI系统，带观众回首知美术馆深耕西南的十年。“消失的展览”以精微细腻的方式呼应隈研吾“消失的建筑”的理想，以当代艺术的形式，携手艺术家刘国强、熊佳翔、张琪凯与隈研吾的“建筑之隐”展开对话：每一件参展作品都与建筑、空间、自然、材料发生关系。
知美术馆新展览现场
知美术馆是由花样年公益基金会捐建的公共美术馆，面向社会通过现当代东方艺术交流与传播，致力于艺术公共教育和审美培养，是花样年承担社会责任、践行艺术公益的载体，以公益形式的智性分享引发观者对生命更深入的思考。2018年以来，知美术馆持续举办艺术展览10场，联合花样年公益基金会、教育机构等举办艺术讲座、论坛及公教活动超百场，线上下参与约10万人次，线上关注人次累计超60万。
花样年同时关注社会养老事业和参与养老公益。4月25日，花样年成都旗下养老品牌福泰年成功中标春熙路家庭床位建设政府集采项目，包含家庭床位建设64张，困难老人居家照护服务124人，后续福泰年福邻康护将针对春熙路街道老年人实际需求，为失能、半失能老年人开展为期1年的家庭照护床位建设服务以及困难老人居家照护服务项目。
成都福泰年银发梦工厂旗舰项目
成都福泰年进入养老行业已近十年，作为四川省养老服务业协会副会长单位，持续参与政府及社区养老建设，并积极参与花样年公益基金会位于江西遂川的养老公益项目，响应中国社区发展协会号召，帮扶解决农村养老问题，体现花样年社会责任担当。