9月重点回顾
交付 近1000户
美好家园落成 归家眼鉴为实
组织26场活动
覆盖 超11000人次
与客户/业主共享花样生活
受理 近170单 400客诉
积极解决问题提升客户满意度
回复 超20条 客户留言
“老潘留言板” 倾听业主心声
获 市场化运营领先品牌企业 等奖项
运营强劲服务扎实彩生活温暖到社区
10月热推产品
重庆花样年·千尋的花果山
首创风车墅＆花果雨林
归来少年的精神原乡
九月，是深圳好时光“野路殺”篮球场上燃汗的灌篮少年，是重庆千尋的花果山“臭相投”小酒馆喝着Mojito的机车少女，是桂林麓湖国际彩虹桥下嬉闹的孩子们，是青岛好吃不懒餐厅里哈着啤酒畅想着未来幸福生活的青年夫妻……
在这个充盈美好活力的开学季，跳舞兰翩跹，青春正当时。
业务进展方面，包括深圳趣园、深圳好时光、南京喜年中心、上海乌南396等在内的多个项目开展产品焕新或服务提升。在花样年看来，生活空间的美一定是可持续的，新社区光彩熠熠旺盛生长，旧社区历久弥新更添韵味，这才是极致的产品力和服务力。
债务重组方面，花样年开曼及香港清盘诉讼均再次获得延期，与投资人粤民投也签订了进一步的投资意向协议。同时，与主要美元债权人就缓解公司债务压力的基础商务条款达成一致意见，后续会进一步落实细节方案。境内债“20花样01”本息获无条件展期一年。
01
产品焕新颜服务再升级
9月开始，花样年从为有价值追求的客户提供品位独特、内涵丰富的生活空间及体验的愿景出发，结合产品主张与在地文化，持续对全国各项目进行产品焕新、服务升级。
深圳花样年·好时光：项目营销中心户外广场的“野路殺”篮球场正式落成，吸引一众周边居民及业主客户前来打球。金黄色球场地面采用了马赛克风格的悬浮地板拼贴，巨大的粉色皇冠旺盛燃动，设计灵感源于极具个性的著名街头涂鸦艺术家巴斯奎特，一段涂鸦风格的马卡龙小皇冠背景围挡将街头篮球的“野”味点燃，让人不禁想到动漫《灌篮高手》的热血画面。
深圳花样年·好时光野路殺篮球联赛
作为花样年重点打造的首个城市更新项目、深圳首个趣系列在售产品，好时光已启动多项展示焕新，“繁花与屁股”艺术展、95㎡艺术样板间、日式音乐酒吧、“一爿”餐车等，邀约客户共同探鉴烟火繁花与更好未来。
深圳花样年·趣园：作为花样年于2003年打造的“审美+服务”酒店式公寓标杆项目，历经近20载岁月依旧颇具韵味与趣意。趣园于2021年9月、2022年9月分别进行社区焕新，基于客户需求，着眼于园林景观、灯光照明、公区大堂、车库车位、标识引导、垃圾分类等功能提升改造，在不破坏项目原有生活底蕴的前提下，为业主提供更契合当下人居的生活场景及服务，让趣园的“园趣”更浓厚。
深圳花样年·趣园
南京花样年·喜年中心：针对花生唐商业、公寓公区及大堂等多个维度进行升级焕新，梳理已入住客户价值主张和生活动线，从“人迹”与“人际”维度着手，融入艺术与科技元素，为客户打造“声色犬马处，灯火阑珊时”的生活场景，安放梦想、纵享缤纷。
上海花样年·乌南396：七二唐、项目物业团队加强与业主沟通，积极聆听业主诉求和反馈，整合集团公司资源，从园林绿植养护、家居设备模块升级、公共区域线上预约使用等多个维度进行全面服务品质提升，为客户打造“艺术即生活”的极致生活场景，目前项目顶层真宝艺术空间私享艺术展“曲直”正在展出中。
武汉花样年·锦绣城：一期已于2019年5月交房，接下来计划打造“开放式多变商业街区”，为社区业主、区域内居民提供更为便利的生活服务体验。
02
社区美好季青春正当时
9月，花样年全国各项目、社区在符合疫情管理相关规定的前提下，累计组织活动26场，覆盖超11000人次，与客户、业主共享花样美好生活。
重庆花样年·千尋的花果山：推出“花果山宠粉计划”活动。中秋期间，项目邀约20余位“花粉”齐聚案场，一起DIY月饼、品尝鲜美水果，共庆中秋佳节。9月17日，项目邀约25位“花粉”一起参观项目、交流创业感想，感受花果山的精彩生活，获得参与者一致好评。
重庆花样年·千尋的花果山业主活动
重庆千尋的花果山以宫崎骏动漫《千与千寻》和知名国产动画《大闹天宫》开题，结合重庆8D城市特点，构造拥有神庙、声音博物馆、花果雨林、悟空楼等的奇趣社区园林，配备“默无撩”小卖部、“臭相投”小酒馆，首创3.2米层高空间、超大露台、360度不同景观视野的风车墅专利产品，打造符合重庆“归来少年”居住的精神原乡。目前项目首批在售产品已进入认购阶段，将于10月7日集中开盘。
重庆花样年·千尋的花果山展示区
重庆花样年·霍克尼的好时光：中秋期间，重庆霍克尼的好时光联动佛罗伦萨小镇为业主定制奇幻丛林家庭游乐中心亲子套票、冰皮月饼DIY体验等专属福利，与40组家庭共度佳节。9月25日，项目举办第五期业主见面会，项目负责人与业主面对面交流分享工程进展、装修避坑指南，获得业主好评。
桂林花样年·麓湖国际：组织资源县及临桂区会仙镇业主户外活动，定向覆盖约100名业主，活动满意度100%；中秋节期间，项目湖岸举办首场湖风集市&业主舞台活动，邀请业主出摊、表演、互动，吸引超千人到访。
桂林花样年·麓湖国际社群活动
郑州花样年·好时光：9月10日，郑州好时光项目开展工地开放日活动，共计到访30组客户约50人，在项目部工程师的带领下，业主代表参观了一批次交付楼栋，并针对目前正在开展的外墙外保温施工，现场进行了材料燃烧试验。中秋期间，郑州好时光组织了冰皮月饼DIY和猜灯谜等活动，业主积极参与其中，共同度过了温馨愉快的中秋假日。9月25日，花样年·好时光联合上街区乒乓球协会举办了上街区2022年“花样年”杯乒乓球邀请赛，参与比赛选手共计40人，比赛当天到访60余人。
郑州花样年·好时光业主活动
此外，南京喜年中心、南京花好园、昆明好未來、成都花漾锦江、青岛碧云天、青岛碧云湾等项目均分别举办不同类型活动或派发福利，丰富业主及客户生活及服务体验。
03
再获多项奖点赞彩生活
9月15日，由中指研究院举办的“2022中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十九届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京举行。大会发布了2022中国物业服务品牌价值研究最新成果以及2022年中国物业服务优秀品牌企业名单。凭借强劲的运营能力、扎实的服务功底、智慧化的社区服务平台和卓越的品牌影响力，彩生活斩获“2022中国物业服务市场化运营领先企业”、“2022中国物业服务标准化运营领先品牌企业”、“2022中国物业服务平台优秀品牌”三项荣誉。
9月25日，由《经济观察报》主办的“2022蓝筹物业百强峰会”在广州召开。彩生活荣获2022蓝筹物业百强企业称号，并拿下了“数智科技引领企业”、“ESG典范企业”双料大奖，体现出彩生活在企业稳健经营、匠心服务打造、数智科创引领、社会责任践行等方面杰出表现。
彩生活获奖证书
彩生活致力于有温度的社区服务，并积极探索可持续发展。社区品质提升方面，彩生活9月新增投入费用38.55万元，用于上海、徐州、柳州、桂林、长沙、宜昌等6个城市所管理社区工程设备、品质、能源信息、安全环境4项重点优化整改。业务拓展方面，9月彩生活于苏州、咸阳等城市签约湖畔阅云、隆桥瑞苑等多个新项目，签约金额超过720万元/年。
彩生活社区服务
社区运营方面，9月9日、9月23日，彩生活集团在彩之云小程序分别进行了“彩生活‘沙滩因乐汇’”和“彩生活萌宠直播show”两场直播。“彩生活‘沙滩因乐汇’”以音乐晚会让百万业主与物业共聚云端，一起共同迎接中秋佳节，此次直播在线观看人数4.1万人，实时在线人数超7000人，累计评论7.8万条，点赞数量超32万次。“彩生活萌宠直播show”以分享养宠经验的形式再次进行直播，将彩生活与全国业主连接起来。
彩生活“沙滩因月汇”活动
增值服务方面，彩生活服务集团旗下中安信保险经纪推出彩安居·装修无忧险，为社区家庭装修安全提供保障，不断践行集团“把社区服务做到家”的理念。
九月，花样年迎来24岁生日，经历风浪起伏，依旧青春在场，舞姿翩翩。
这是一种什么状态？正如创始人寶爷所说：折腾又烟火。
没错，我们正在为美好生活、烟火气而努力折腾，花样创造价值。